Padel fortsätter att förföra fransmännen, och vissa tennisspelare har inte väntat med att stödja denna omvandling. Detta är fallet medExtrem tennis, som nu har blivit en nyckelaktör inom padel via sin gren Extreme PadelDess ledare Jerome Decock blickar tillbaka på denna utveckling, aktörernas nya beteende och utmaningarna med en blomstrande marknad.

Från tennis till padel: ett medvetet strategiskt skifte

På Extreme Tennis har padel blivit en naturlig del av det. "Extreme Padel föddes som en logisk fortsättning på vår historiska verksamhet”, förklarar Jérôme Decock. Även om de två sporterna har gemensamma rötter, är deras utveckling radikalt annorlunda.

"Tennis är fortfarande en sport strukturerad kring offentliga klubbar, med en viss tradition. Padel, å andra sidan, exploderar i privata center, med ultrasnabb tillväxt, en stark social dimension och mycket större tillgänglighet."

Denna strukturella skillnad har fått Extreme att ompröva sitt tillvägagångssätt: mer utbildningsinnehåll, responsivitet på sociala nätverk och en stärkt digital närvaro, särskilt genom testvideor och handledningar.

Padelförsäljningen växer snabbt

Ekonomiskt sett är tillväxten lika betydande. ”För tre år sedan representerade padel knappt 10 % av vår omsättning. Idag är den runt 25 %, och trenden fortsätter att stiga.”

Enligt Jérôme Decock är momentumet sådant att padel kan representera 40 % av försäljningen inom tre år.

"Vi ser en tvåsiffrig tillväxt varje år, ibland till och med 50 %. Den genomsnittliga varukorgen ökar eftersom spelare investerar i mer teknisk och högpresterande utrustning."

För att stödja denna utveckling uppåt i branschen, Extreme Padel investerade i ett testlaboratorium och utvecklade X-Jämför, ett jämförelseverktyg för snöskor baserat enbart på objektiv data.

Hyllad kundservice, krävande eftermarknadsservice

På kundsidan har feedbacken generellt sett varit mycket positiv. Lyhördhet, pedagogiskt tillvägagångssätt och personlig rådgivning är grundpelarna för framgång, enligt Jérôme Decock.

”Spelare litar på oss eftersom vi verkligen hjälper dem att välja rätt utrustning, med fullständig transparens.”

Strukturerad kundservice, kapabel att svara inom några timmar, och logistik som möjliggör leverans inom 24 till 48 timmar är bland de viktigaste tillgångarna. Men allt är inte enkelt.

Eftermarknadsservice, särskilt för ömtåliga racketar, kräver ett dedikerat team: "Att skapa efterfrågan från varumärket, informera kunden, följa upp vid behov... Det är tidskrävande, men viktigt för att behålla deras förtroende."

En pedagogisk roll inför en mängd erbjudanden

Inför en marknad som översvämmas av referenser går yrkesverksamma ofta vilse. Mellan motsägelsefulla marknadsföringsargument och liknande modeller blir det komplext att göra ett välgrundat val. Det är här Extreme kommer in i bilden. Padel hävdar sitt mervärde.

X-Compare: ”En 100 % objektiv jämförelse av padelracketar”

"Vi spelar en verklig stödjande roll. Tack vare X-Compare ger vi spelarna tillgång till tydlig och tillförlitlig data. Målet är att de ska veta varför ett racket är rätt för dem."

Franck Binisti

Franck Binisti upptäckte padel på Club des Pyramides 2009 i Paris-regionen. Sedan dess har padel varit en del av hans liv. Du ser honom ofta turnera Frankrike för att täcka stora franska padelevenemang.

På samma ämne

Taggar